Support

Zo laat je DocuFlow e-mails automatisch verwerken

Productblogs
(Her)gebruiken
Dit artikel is geschreven voor gebruikers van documentoplossing DocuFlow.

Laat DocuFlow binnenkomende e-mails automatisch oppakken en verwerken.

Als relaties een formulier invullen op de website, komen deze vaak per e-mail binnen in jouw organisatie. Denk aan binnenkomende supportvragen, event-inschrijvingen, sollicitaties, informatieaanvragen of klachten. Wist je dat DocuFlow allerlei acties kan verbinden aan die binnenkomende e-mails en je daarmee veel tijd kan besparen?


Dus stel, iemand vult een formulier in op de website en jij ontvangt daarover een bericht? Dan kan DocuFlow de e-mail uitlezen, een automatisch antwoord sturen, de contactgegevens verwerken in CRM en nog veel meer. In dit artikel lees je over de acties die DocuFlow kan starten op basis van binnenkomende e-mails.

Deze taken neemt DocuFlow van je over

Je geeft DocuFlow opdracht om één of meerdere acties uit te voeren nadat een e-mail binnenkomt. Deze acties kan je zelf starten door op één knop te klikken, of volledig automatisch laten uitvoeren door DocuFlow. Hieronder een greep uit de mogelijkheden:

 

  1. Een persoonlijke e-mail terugsturen als reply (met of zonder bijlage).
  2. E-mail archiveren, lokaal of in cloud.
  3. E-mail opslaan in het informatiesysteem (CRM/ERP).
  4. Een workflow starten in het informatiesysteem.
  5. Informatie uitlezen en invoeren in het informatiesysteem.
  6. De bijlage digitaal (laten) ondertekenen.
  7. En nog veel meer…

Onze consultants helpen je graag om het proces naar wens voor je in te richten.

Voorbeeldvideo: webinaraanmeldingen automatisch bevestigen en archiveren.

In deze video laat onze nieuwe Supportmedewerker, Manon de Jong, zien hoe je DocuFlow opdracht geeft om aanmeldingen voor een webinar te verwerken. DocuFlow leest de binnenkomende berichten uit, stuurt deelnemers een bevestiging, archiveert de aanmelding en verzendt herinneringen. Bekijk de video

Wist je dat?

Een documentproces ook kan starten vanuit een bestaand document?

Niet in alle gevallen start het documentproces met het genereren van een document. Soms start het documentproces bijvoorbeeld op basis van een bestaand document of een binnenkomend bericht. DocuFlow kan inkomende documenten en e-mails uitlezen, op de juiste plek archiveren, er een workflow aan koppelen en nog veel meer. Meer weten? 

Startersvideo: bestaande documenten (her)gebruiken

Even terug naar het begin. Wat is dat. (her)gebruiken van documenten? Wat zijn de voordelen en wat levert het op? Je leert het in deze video.

Meer DocuFlow tips? Lees ook een het artikel ‘Tekstblokken in documentsjablonen’.

Wat is DocuFlow?

Documizers helpt organisaties met het vereenvoudigen en automatiseren van document- en emailprocessen. De documentoplossing DocuFlow bevat een unieke combinatie van functionaliteiten. Deze zorgen ervoor dat acties zoals het genereren, versturen, digitaal ondertekenen en archiveren van documenten, samen één soepel lopend proces vormen.

 

Docuflow 6 web

Andere productblogs

Zoekt en gij zult vinden

Bekijk ook de FAQ voor de veelgestelde vragen.

FLOW
Navigatiemenu

DocuFlow kan documentaties vereenvoudigen of volledig uit handen nemen.

Genereren

Creëer snel en eenvoudig documenten en e-mails

(Her)gebruiken

Bestaande of binnengekomen correspondentie verwerken

Versturen en opslaan

Automatisch opslaan en verzenden

Digitaal ondertekenen

Efficiënt digitaal ondertekenen van documenten

Archiveren

Centraal archiveren in Document Management Systeem

Procesautomatisering

Documenthandelingen verplaatsen naar de achtergrond

Flipbook

Interactieve en aantrekkelijke presentaties van documenten

Alle DocuFlow-modules

Bekijk het complete aanbod van DocuFlow

Welke documentproces wil jij vereenvoudigen of optimaliseren?

Offertes

Eenvoudig en en snel offertes opmaken en verwerken

Contracten

Alle contracten foutloos en supersnel de deur uit

Arbeidscontracten

Verbeter en versnel je HR-proces met DocuFlow

Inkoopcontracten

Automatiseer je inkoopproces met DocuFlow

Bulkdocumenten

Efficiënt verwerken van grote hoeveelheden documenten

Documentgalerij

Bekijk document- voorbeelden van klanten.

Alle voorbeeldprocessen

Bekijk de meest voorkomende documentprocessen

DocuFlow is thuis in diverse branches

Samen lossen wij alle documentuitdagingen op.

Partnernetwerk

Ontdek onze partnerprogramma en voordelen

Word Documizers partner

Word partner en help jouw klanten te besparen

Onze partners

Overzicht van onze partners

Partner Toolkit

De one stop shop voor partners

Verhalen van partners

Ontdek waarom partners voor ons kiezen

Help jouw klanten te besparen.

Een overvloed aan boeiende verhalen, inspiratie en kennis.

Events & webinars

Bekijk onze agenda met aankomende events en webinars

Artikelen en nieuws

Ontdek onze artikelen boordevol met inspiratie en nieuws

Productblogs

Informatieve artikelen over de functies van DocuFlow

Productvideo’s

Praktische video’s die je stap helpen met DocuFlow

Verhalen van klanten

Ontdek wat onze klanten te zeggen hebben en laat je inspireren

Verhalen van partners

Ontdek waarom partners voor ons kiezen

Trainingen

Bekijk het trainingsaanbod van Documizers voor klanten

FAQ

Hier vind je de meest gestelde vragen bij Documizers.

Hoe kan support jou helpen?

Knowlegdebase

Online handleiding: hier vind je antwoord over DocuFlow

Stel je vraag aan support

Het support team staat voor je klaar!

Productblogs

Informatieve artikelen over de functies van DocuFlow

Productvideo’s

Praktische video’s die je stap helpen met DocuFlow

Gratis adviesgesprek

Benieuwd wat DocuFlow nog meer voor jou kan betekenen?

Boek een consultant

Hulp nodig? Plan direct een afspraak met een consultant

Trainingen

Bekijk het trainingsaanbod van Documizers voor klanten

Welke uitdaging heb jij voor ons?

Contact

Kom met ons in contact. Wij helpen je graag.

Offerte aanvragen

Weten wat DocuFlow specifiek voor jouw organisatie gaat kosten?

Boek een consultant

Hulp nodig? Plan direct een afspraak met een consultant

Demo inplannen

Plan direct een online demo-afspraak in

Stel je vraag aan support

Het support team staat voor je klaar!

Gratis adviesgesprek

Benieuwd wat DocuFlow nog meer voor jou kan betekenen?